Términos de uso
1. Aceptación
Al usar golventron.top aceptas estas condiciones.
- Este acuerdo es vinculante entre el usuario y Golventron Academy para todos los servicios ofrecidos.
- Si no estás de acuerdo con estos términos, debes abstenerte de utilizar la plataforma.
- El uso continuado después de cambios implica aceptación de los términos actualizados.
2. Servicios
Brindamos cursos y certificaciones en mediagestión. Las fechas y contenidos pueden actualizarse.
- Los cursos pueden incluir clases en vivo, materiales descargables y evaluaciones.
- Nos reservamos el derecho de mejorar, modificar o discontinuar funcionalidades sin previo aviso.
- El acceso puede variar según el plan adquirido y la disponibilidad técnica.
3. Cuentas
Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta.
- No compartas tus credenciales ni permitas accesos no autorizados.
- Debes notificar de inmediato cualquier uso indebido o sospecha de vulneración.
- Podemos suspender cuentas ante indicios de fraude, abuso o incumplimiento.
4. Pagos
Precios en PEN. Impuestos y cargos según normativa local.
- Los pagos se gestionan mediante pasarelas seguras y pueden incluir comisiones.
- El acceso al contenido puede activarse una vez confirmado el pago.
- Las promociones son por tiempo limitado y no son acumulables, salvo indicación expresa.
5. Propiedad intelectual
El contenido académico no puede redistribuirse sin autorización.
- Todos los materiales (textos, videos, evaluaciones) están protegidos por derechos de autor.
- Se prohíbe su reproducción, transmisión o comercialización sin licencia previa.
- Las licencias de uso son personales, no exclusivas e intransferibles.
6. Limitación de responsabilidad
El servicio se provee “tal cual” dentro del marco legal aplicable.
- No garantizamos resultados específicos de aprendizaje o desempeño profesional.
- No respondemos por interrupciones causadas por terceros, caso fortuito o fuerza mayor.
- Nuestra responsabilidad total, en cualquier caso, no excederá el monto efectivamente pagado por el servicio correspondiente.
7. Uso aceptable
El uso de la plataforma debe ser legal, ético y conforme a estos términos.
- Prohibido intentar acceder a áreas no públicas o vulnerar medidas de seguridad.
- No está permitido extraer, “scrapear” o indexar contenidos sin autorización escrita.
- Queda prohibido subir, publicar o compartir contenido que sea ilegal, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
8. Responsabilidades del usuario
El usuario asume obligaciones para un uso responsable y seguro.
- Garantizar la veracidad de la información proporcionada en registros y pagos.
- Mantener actualizados sus datos de contacto para comunicaciones operativas.
- Respetar las normas de convivencia en foros, chats o clases en vivo.
9. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cerrar cuentas por incumplimientos o riesgos de seguridad.
- La reinstalación del acceso puede requerir verificación adicional.
- Determinadas infracciones graves pueden implicar bloqueo definitivo.
- Las obligaciones pendientes (pagos, reclamaciones) sobreviven a la terminación.
10. Devoluciones y cancelaciones
Evaluamos solicitudes de reembolso conforme a políticas internas y a la normativa aplicable.
- Las solicitudes deben presentarse dentro de los plazos informados en la oferta.
- No procede reembolso por incumplimiento del usuario o uso indebido de la cuenta.
- El reembolso, cuando corresponda, se realiza por el mismo medio de pago.
11. Soporte y comunicaciones
Brindamos soporte en horarios hábiles de Lima, Perú.
- Nos comunicamos por correo electrónico y avisos dentro de la plataforma.
- Es responsabilidad del usuario revisar sus bandejas (incluido correo no deseado).
12. Protección de datos y privacidad
Tratamos datos personales conforme a principios de licitud, finalidad, proporcionalidad y seguridad.
- Usamos datos para gestionar cuentas, facturación y mejoras del servicio.
- Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información.
- El usuario puede ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición según la ley peruana.
13. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales o de servicio.
- Cuando sea material, procuraremos comunicarlo de forma destacada.
- La versión vigente reemplaza a las anteriores desde su publicación.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Este acuerdo se rige por las leyes de la República del Perú.
- Cualquier controversia se somete a los tribunales competentes de Lima, Perú.
15. Resolución de controversias
Fomentamos la solución directa y de buena fe antes de acudir a instancias formales.
- Antes de presentar una reclamación, contáctanos para intentar una solución amistosa.
- Si no es posible, las partes podrán recurrir a mecanismos alternativos conforme a la normativa vigente.
16. Contacto
Si tienes dudas sobre estos términos o el uso de la plataforma, contáctanos.
- Correo: [email protected]
- Teléfono: +51 919 428 637
- Horario de atención: Lun–Vie, 09:00–18:00 (GMT-5)
Última actualización: 02/12/2025